よくある質問

初注文の前にマレーシアのコレクターが必ず気にする点に、実際の答えをまとめました。

本物保証・信頼性

カードは本物ですか?

はい。Buyeeは日本の正規販売店やマーケットプレイス(ヤフオク、メルカリ、Amazon Japan、楽天、各種ホビーショップ)から代理購入します。日本の国内市場は規制が厳しく、未開封品の偽物は極めて稀です。安心したい場合は評価の高い販売者の即決品を選んでください。

紛失・破損した場合は?

DHLとEMSは保険付きです。Buyeeにも代理購入時のトラブルをカバーする「Buyee Protection」(任意)があります。高額商品は必ず正しい金額で申告しましょう。

配送・所要時間

マレーシアまで何日かかりますか?

注文〜到着までの目安は2〜4週間。内訳は、出品者→Buyee倉庫が3〜7日、倉庫処理1〜3日、その後DHLで3〜5日またはEMSで5〜10日です。

どの配送方法がおすすめ?

RM500超はDHL(最速・全額保険)。中額帯はEMSSAL/小型包装物は低額品で2〜4週間待てる場合のみ。

複数注文をまとめられますか?

可能です。これがBuyee最大の節約ポイント。Buyee倉庫で最大30日間無料で保管され、ある程度たまったら1回の発送にまとめてリクエストできます。

関税・税金

マレーシアで関税はかかりますか?

申告額RM500超でSST(約10%)と若干の処理手数料がかかる場合があります。DHLの場合は通常通関を代行し、配達時に請求されます。低額品は免除されることもありますが保証はありません。

申告額を低く書いてもらうべき?

推奨しません。過少申告は保険無効化や法的問題のリスクがあります。予算にSSTを織り込んで考えてください。

支払い・手数料

Buyeeの支払い方法は?

クレジット/デビットカード(Visa、Mastercard、JCB、Amex)、PayPal、Alipay。マレーシア発行のカードも問題なく使えます。

Buyeeの手数料はいくら?

1商品あたり通常300〜500円、オークション落札には小額の上乗せ。詳細は買い方ガイドに記載しています。

JPY/MYRの為替はどうなる?

カード会社が両替します。1〜3%の海外取引手数料がかかるカードもあるため、マルチカレンシーカード(例: Wise)を使うと回避できます。

他に質問が?

ほとんどの答えは買い方ガイドにあります。

買い方ガイドを開く →